En el empeño de generar la máxima confianza en el mercado, y conocedores de la alta calidad de nuestro productos, fabricados bajo estrictos controles de calidad internos, así como de tantes ensayos realizados siempre por laboratorios acreditados por ENAC, queremos establecer uno de los compromisos mas importantes que podemos ofrecer a nuestros clientes:  5 años de gararantía  sobre nuestros productos.

 


1.Garantía de producto
MICROCEMENTOS ONLINE, garantiza sus productos durante un perido de 5 años sobre cualquier defecto de fabricación, comprometiéndose a reponer el producto de forma gratuita, en una plazo no superior a 72 horas a partir de la aceptación de la reclamación.

2. Especificaciones generales
MICROCEMENTOS ONLINE establece como condición de obligatoriedad, su sello de garantía y compromiso, siempre que se tengan en consideración las siguientes especificaciones:

 

1. Que la aplicación de los productos este realizada correctamente. (según nuestro manual)

 

2. Que la aplicación este realizada exclusivamente y en su totalidad con productos suministrados por nosotros, incluyéndose las fases iniciales de nivelado y finales de protección.


3. Si nuestros productos han sido alterados por cualquier líquido corrosivo o ácido en niveles superiores a la resistencia del material aplicado, MICROCEMENTOS ONLINE no aplicará su garantía.


4. Los posibles defectos que sean ajenos a nuestros productos tales como problemas de una deficiente base portante, movimientos estructurales, humedades por capilaridad o filtraciónes que emerjan del suelo, MICROCEMENTOS ONLINE no aplicará su garantía.

 

4.1 Las superficies deberán de ser estables. Nunca se aplicará la garantía en aquellas realizaciones sobre superficies cuyos recrecidos no garanticen la inexistencia de fisuras.

 

5. Los posibles defectos que sean por un uso inadecuado de nuestro producto, utilización de productos corrosivos, tráfico de material pesado, quemaduras, cortes con elementos afilados, golpes etc., MICROCEMENTOS ONLINE no aplicará su garantía.

 

6. Si los defectos son derivados de un descuido por no seguir correctamente el manual de uso o mantenimiento, MICROCEMENTOS ONLINE, no aplicará su garantía.

 

Garantía de 5 años en microcementos